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Erfahren Sie in unserem Blog Wissenswertes aus den Bereichen Monitoring, Online Marketing und Social Media. Dazu gibt es interessante Stories und die ein oder andere Anekdote aus unserem Büroalltag. Lernen Sie unser Unternehmen, das Team und unsere Arbeit in unserem Blog kennen. Wir freuen uns natürlich über jede Menge Kommentare und anregende Diskussionen zu unseren Beiträgen.

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Wie findet man das passende Social Media Management Tool?

, - Tools, Social Media

Als Social Media Manager hat man es nicht leicht: Man muss Content finden, Kampagnen planen, auf verschiedenen sozialen Netzwerken posten, die alle ihre eigenen Anforderungen haben, mit Usern interagieren, Freigaben von Vorgesetzen anfordern, etc. In diesem Blog-Artikel finden Sie grundlegende Kriterien zur passenden Toolauswahl. Außerdem haben wir uns drei bekannte Tools einmal näher angeschaut.

Wie findet man das passende Social Media Management Tool?

CURE TOOLTEST Social Media Monitoring Teil 3: Brandwatch Analytics

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Brandwatch ist wohl eines der bekanntesten Unternehmen im Bereich Social Media Monitoring. Das liegt nicht nur daran, dass das Vizia Social Media Command Center auf der dmexco gut sichtbar den Social Buzz zum Event visualisierte, sondern auch an der Tatsache, dass das Unternehmen aus England bereits seit 2005 am Markt ist.

Brandwatch bietet drei verschiedene Produkte an: Das bereits erwähnte Social Media Command Center Vizia 2, eine Zielgruppen- und Influencer-Analyse namens Brandwatch Audiences sowie das älteste und für die meisten unserer Use Cases relevante Social Listening und Analytics Tool Brandwatch Analytics, auf welches wir in diesem Artikel eingehen werden. Als Benchmark haben wir Talkwalker herangezogen.

CURE TOOLTEST Social Media Monitoring Teil 3: Brandwatch Analytics

CURE TOOLTEST Social Media Monitoring Teil 2: Ergebnisse der getesteten Tools

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Wer sich auf die Suche nach einem Web und Social Media Monitoring Tool macht, stellt schnell fest, dass es auf dem Markt eine große Anzahl an Tools gibt. Wie finde ich heraus, welches Tool am besten zu mir bzw. zum Bedarf meines Unternehmens passt? Welches die meisten Nennungen zu meinem Unternehmen findet, aktuelle oder sogar Echtzeitdaten zu einem bestimmten Thema liefert und mir durch gute Analysemöglichkeiten und KPIs zu einer schnellen und guten Entscheidung verhilft? Diesen Fragen gehen wir einmal mehr beim zweiten CURE TOOLTEST (hier geht es zum ersten Test) auf den Grund und nehmen diesmal NetBase, Sysomos, Delta von Ubermetrics und Webbosaurus ganz genau unter die Lupe. 

CURE TOOLTEST Social Media Monitoring Teil 2: Ergebnisse der getesteten Tools

CURE TOOLTEST Social Media Monitoring Teil 2: Vorstellung der vier getesteten Toolanbieter

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Trends erkennen, die Marke schützen, Erkenntnisse aus Diskussionen zu Produkten und Dienstleistungen erhalten – das kann man mit Hilfe von Social-Media-Monitoring-Tools. Die Frage ist nur: Welches Tool eignet sich am besten für meinen Use Case? Welche Stärken und Schwächen haben die jeweiligen Tools? 

CURE TOOLTEST Social Media Monitoring Teil 2: Vorstellung der vier getesteten Toolanbieter

CURE TOOLTEST Social Media Monitoring: Ergebnisse der ersten 4 Tools

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Welches Tool hilft mir, die meisten Nennungen zu meinem Unternehmen zu finden, damit ich es schützen und Kunden gewinnen kann? Welches Tool verleiht mir die besten Einsichten durch gute Aufbereitung der Daten? Welches Tool lässt sich leicht handhaben? Diesen Fragen gehen wir beim CURE TOOLTEST auf den Grund. Von den ersten vier Web & Social Media Monitoring Tools, die wir getestet haben, macht eins den besten Gesamteindruck.

CURE TOOLTEST Social Media Monitoring: Ergebnisse der ersten 4 Tools

CURE TOOLTEST Social Media Monitoring: Test-Design

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Als unabhängiger Qualitäts-Dienstleister im Bereich Web & Social Media Monitoring setzen wir bei CURE S.A. stets auf die leistungsstärksten Monitoring Tools und richten unser Augenmerk auf die neuesten Trends und Technologien, um unsere Kunden täglich mit gutem Service zu beliefern. Mit regelmäßigen Tool-Tests stellen wir sicher, dass wir stets die besten Tools im Einsatz haben. Dabei achten wir insbesondere auf Funktionalität, Bedienbarkeit, Design und Ergebnisqualität.

CURE TOOLTEST Social Media Monitoring: Test-Design

Die Grenzen von Social Media Monitoring Tools

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Social Media Monitoring Tools wie Talkwalker oder Brandwatch durchsuchen das Web nach Texten bzw. Keywords. Die Ergebnis-Liste enthält die Links bzw. Websites, auf denen die gesuchten Keywords gefunden wurden. Es können Schlagwörter (tags) vergeben werden, um die Funde thematisch zu kategorisieren und visuell auswerten zu können - teils auch automatisiert. Warum es jedoch menschlicher Intelligenz bedarf, um die Funde korrekt zu erfassen und zu validieren, lesen Sie in diesem Blogbeitrag.

Die Grenzen von Social Media Monitoring Tools

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